ISO20000/ITSMSの認証・取得

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ITSMS認証に関する質問にお答え。
要求事項や認証に関するアドバイス。

※ 以下サービスは、１サービスあたりの価格となり、 サービス数や組織数によって変動があります。

現在の業務状態とISO20000の要求事項とのギャップを確認し、分析結果の報告をするサービスです。 ISO20000構築にあたって現在の足りない部分が明確になり、やるべき事が明確になります。

ISO20000で要求されているSLAの構築にあたって、SLAの策定から管理の仕組みまでを確立する支援サービスです。弊社で雛形文書を作成し、御社には第三者の立場になってSLAをレビューしていただく手順で策定していきます。 実際のサービスレベルと規定したSLAのギャップが防げ、実効性のあるSLAの運用ができます。

ISO20000で要求されているサービスに対するリスクアセスメントの支援サービスです。ISO20000で要求事項をもとに、弊社のアプローチ方式に従い実施します。これで、要求事項を実現することができます。

ISO20000で要求されている情報セキュリティ管理におけるリスクアセスメント部分の支援サービスです。 弊社のアプローチ方式に従い実施することで、ISO20000の要求事項を実現することができます。

ISO20000の要求事項に対して、実現方針を決定する支援サービスです。 ISO20000構築にあたって現在の足りない部分を明確にし、実現方法を弊社コンサルタントと一緒に検討し決定していくことで確実な要求事項の実現が可能になります。

ISO20000審査に対応できる体制が整っているかチェックする支援サービスです。過去の審査対応から得られた経験をもとに、御社で構築された文書、様式類、社内ルールについてヒアリングし、ISO20000の要求事項を実現できているかを確認します。審査前の書類やルールなどの抜け漏れをチェックすることができます。

統合するメリット(例：ISO27001)

• 企業の業務サイクルに合わせてISO20000とISO27001を構築することで、効果的なコストの算出とリソースを提供することが可能になります。
• ITILベースのISO20000と情報資産の保護を目的としたISO27001の結合により、抜けのない守りと改善の体制が社内に構築できます。
• ISO20000とISO27001における共通項目を統合することで、構築後の運用工数を削減できます。

※取得範囲の人数、業務内容、拠点数などにより変動します。詳しくはお見積させていただきます。