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内部統制文書化支援ツール TRIANGLE J-SOX
年間保守・サポートにご契約いただいたお客様には、以下の保守・サポートをご提供いたします。 その他、導入支援(セットアップ、操作研修など)につきましては、下記オプションサポートをご覧ください。
メニュー
内容
■ トラブル対応 製品バグなどによる障害発生時の調査、報告と対処を行います。
■ バージョンアップ対応 製品バージョンアップ時にアップデートパッチを配布いたします。
※マイクロソフト社製品のアップデートパッチについては、マイクロソフト社より直接の配布となります。
■ 導入・操作に関するお問い合わせ対応 製品に関する導入や操作などの技術的なお問い合わせを、Webページ、E-Mail、電話にてお受けいたします。

【Webページ、E-Mail】
 ●受付時間:24時間
 (但し、平日17:00以降、休業日に受け付けたお問い合わせに
 ついては翌営業日に対応させていただきます)

【電話】
 ●受付時間:休業日を除く平日10:00〜17:00
 (但し、12:00〜13:00の昼休みを除きます)

※休業日・・・土日祝祭日、および年末年始、GWなど当社の定める日
■ 操作研修(基本トレーニング)1回実施
※Stand-Alone版には付帯しておりません。
製品導入初年度につき、基本トレーニングを1回実施いたします。開催日時は事前にご調整いただきます。
 ●内容:管理機能説明+文書化基本操作(計2.5時間)
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基本サポート以外にも、セットアップや操作研修のお手伝い等の導入支援メニューをご用意しております。
また、文書化ツールのご提供に限定せず、トータルなご提案を申し上げますので、お気軽にお問い合せください。
メニュー
内容
■ セットアップ支援 製品のインストールやセットアップ作業をオンサイトにてお手伝いいたします。
■ 操作研修 基本トレーニングや文書化トレーニングを、当社研修ルームもしくはオンサイトにて実施いたします。
その他のソリューションメニュー
内容
■ 内部統制コンサルティング 企業の状況に応じた最適な内部統制対応をご支援いたします。
■ IT統制支援サービス 経済産業省システム管理基準(追補版)、COBIT for SOX、ISO27001等を利用したIT全般統制の現状分析をご支援します。
■ 文書化実作業支援サービス 専門要員が貴社へ常駐し文書化の実作業をお手伝いします。
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お問い合わせ:
株式会社JMCリスクソリューションズ
〒113-0034 東京都文京区湯島3-26-11 YMビル
TEL:03-6895-8763 FAX:03-6895-8212
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